POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa w języku polskim zasady sprzedaży produktów oferowanych przez firmę: Decorly – Paulina Olszewska-Gargula, 33-300 Nowy Sącz, ul. Armii Krajowej 27/1 NIP: 7343575531 adres poczty elektronicznej: kontakt@kwiatnazawsze.pl nr telefonu: +48 797 064 456

DEFINICJE:

Decorly – Paulina Olszewska-Gargula, 33-300 Nowy Sącz, ul. Armii Krajowej 27/1 NIP: 7343575531 Zwana dalej: KwiatNaZawsze

KwiatNaZawsze – firma, oferująca usługę organizacji kursów, warsztatów jak i sprzedaż produktów na indywidualne zamówienie.

Użytkownik – osoba fizyczna lub firma kupująca usługę, dokonująca zamówienia za pośrednictwem strony: www.KwiatNaZawsze.pl

Usługa – organizacja kursów, warsztatów, w których Użytkownik może wziąć udział.

Zamówienie – zakup przez Użytkownika konserwacji kwiatów poprzez uiszczenie opłaty wykonując przelew bankowy na rzecz KwiatNaZawsze.

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG SPRZEDAŻY

1. Do skorzystania z Usługi oraz zamówienia na stronie www.KwiatNaZawsze.pl uprawniony jest Użytkownik, który posiada sprawny sprzęt z obsługą technologii HTML5 oraz dostępem do Internetu. Dokonanie zapłaty dostępne jest za pośrednictwem komputerów PC, urządzeń mobilnych oraz innych urządzeń obsługujących przeglądarkę internetową.

2. Zamówienie dokonywane jest za pomocą strony www.KwiatNaZawsze.pl w zakładce „Sklep”.

3. W celu skorzystania z Zamówienia lub Usługi, Użytkownik powinien dokonać rezerwacji na stronie www.KwiatNaZawsze.pl oraz płatności za pośrednictwem płatności internetowych. Zamówienie lub Usługa zostanie zrealizowane po opłaceniu usługi przelewem bankowym.

4. Użytkownik otrzyma wszelkie informacje dotyczące wykonania usługi oraz będzie informowany na jakim etapie jest jego zamówienie za pomocą poczty elektronicznej na adres podany podczas składania zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptuję Regulaminu, który dostępny jest na stronie www.KwiatNaZawsze.pl

5. Przed zamówieniem Zamówienia lub Usługi, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem dostępnym na stronie www.KwiatNaZawsze.pl w zakładce Regulamin 6. Złożenie Zamówienia lub Usługi świadczonej przez KwiatNaZawsze jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

7. Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Bez spełnienia tego obowiązku umowa nie zostaje zawarta.

8. Kompozycja kwiatów w żywicy może nieznacznie różnić się od wybranego ułożenia jakie Użytkownik otrzymał i które wybrał do realizacji. Różnice mogą być w: a) Kompozycja może zawierać niewielką ilość pęcherzyków powietrza w żywicy; b) Kwiaty mogą zmienić kolor po zalaniu żywicą; c) Kwiaty mogą przesunąć się względem wybranego przez Użytkowinika ułożenia. KwiatNaZawsze zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby kompozycja była zachowana w tym samym stylu i kolorystyce, co wybrana podczas propozycji ułożenia. 9. Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu przyjęcia kwiatów od Użytkownika i wynosi: a) dla kopułek do 2 miesięcy; b) dla odlewów w żywicy do 6 miesięcy.

PŁATNOŚĆ

1. Płatność za Usługę zakupioną na stronie dokonywana jest za pomocą płatności elektronicznych.

2. Za dokonanie opłaty uważa się moment zaksięgowania płatności na koncie KwiatNaZawsze.

3. KwiatNaZawsze nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia wynikające podczas weryfikacji płatności.

4.Użytkownik wpłaca przelewem na konto bankowe KwiatNaZawsze zadatek w wysokości 200,00 zł, co rezerwuje miejsce na konserwację kwiatów w wybranym terminie.

5. Kwota zadatku zostanie doliczona do sumy zamówienia.

6. Pozostała część wartości wybranej konserwacji opłacana jest po wyborze przez Użytkownika propozycji ułożenia kwiatów. Ułożenia kwiatów wysyłane są na adres mailowy podany przy rezerwacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest na stronie KwiatNaZawsze.pl oraz w siedzibie firmy KwiatNaZawsze.

2. Korzystanie z Usługi jest dozwolone wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2023 r. ZWROT / ODSTĄPIENIE 1. Odstąpienie od umowy lub zwrot kompozycji nie jest możliwy.

REKLAMACJA

1. Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji: w momencie niedostępności usługi lub produktu.

2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od momentu jej złożenia.

3. Reklamacje można składać pod adresem kontakt@kwiatnazawsze.pl

4. W momencie uwzględnienia reklamacji użytkownik otrzyma propozycję naprawy produktu lub usługi. Administratorem danych osobowych jest: Decorly – Paulina Olszewska-Gargula 33-300 Nowy Sącz, ul.Armii Krajowej 27/1 NIP: 7343575531 adres poczty elektronicznej: kontakt@kwiatnazawsze.pl nr telefonu: +48 797 064 456 Administrator informuje, że:

1.Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla złożenia zlecenia płatniczego, wykonania transakcji płatniczej oraz zawarcia i realizacji umowy o usługę płatniczą; dane Użytkowników są udostępniane Administratorowi bezpośrednio przez Akceptanta lub Podmiot Pośredniczący prowadzący rachunek Płatnika; ponadto Administrator jest uprawniony przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Pana/Panią z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne): a. oznaczenia identyfikujące Pana/Panią nadawane na podstawie danych, o których mowa w zdaniu pierwszym niniejszego punktu; b. oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego Pan/Pani korzystał/a; c. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usług Administratora; d. informacje o skorzystaniu przez usługobiorcę z usług Administratora.

2. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO) tj. w celu realizacji umowy o usługę płatniczą;

3. Dane będą przekazywane Akceptantowi na potrzeby potwierdzenia zrealizowania płatności oraz podwykonawcom i podmiotom, którym Administrator powierzył wykonywanie czynności operacyjnych na potrzeby realizacji transakcji płatniczych, takim jak dostawcy infrastruktury informatycznej, usług hostingowych oraz narzędzi do wysyłki mailingu; ponadto dane mogą być przekazane wyłącznie uprawnionym do tego organom i instytucjom na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa;

4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres pięciu lat, licząc od pierwszego dnia roku następującego po roku, w którym wykonano transakcję płatniczą;

5. Ma Pan/Pani prawo żądania dostępu do swoich danych ich sprostowania oraz przenoszenia;

6. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku gdyby sposób przetwarzania danych osobowych naruszał obowiązujące przepisy